Avis des clients

Nadège COURBOIS
Nadège COURBOIS
France
“L’organisation était parfaite”
(Temps du voyage: Du 20 Oct. au 03 Nov.18)
L’appréciation globale du voyage par notre groupe est très positive.

L’organisation était parfaite 
Le guide était très professionnel, agréable, adaptable, joyeux, arrangeant, avec un très bon niveau de français 
L’accueil dans les hôtels et les familles était chaleureux et qualitatif

Les logements que nous avons le plus appréciés par ordre décroissant : les homestays de Ha Giang et de Ba Be, très propres, typiques et accueillantes avec un environnement exceptionnel, l’hôtel Hidden Charm et Duc Tai pour leur confort après la montagne et la route et enfin le Skylark qui est très confortable et bien placé, avec un accueil très professionnel. 
En comparaison l’hôtel à Bac Ha et le lodge étaient un cran en-dessous mais nous avons tous convenus que le temps maussade (pluie et fraîcheur) avait une influence sur notre ressenti. Pour le lodge il faudrait prévenir qu’il y a un risque de dormir avec des personnes qui ne font pas partie du groupe dans le dortoir commun et qu’il faut prévoir un drap plat et une serviette de toilette pour les personnes qui souhaitent un minimum de confort. L’accueil de la famille était par contre très chaleureux et nous avons passé un très bon moment avec eux à la fin du dîner. 

Les jonques ont suscité notre émerveillement à tous par leur luxe et leur confort. Le personnel de bord était sympathique et discret. J’ai adoré la surprise de mon gâteau d’anniversaire!

Concernant la nourriture, nous nous sommes régalés dans l’ensemble, sauf au lodge et  parfois en bord de route mais c’était tout à fait acceptable. Le mieux = le homestay de Ha Giang, le restaurant du midi à Ba Be près des cascades, le homestay de Ba Be, la jonque et le restaurant Bamboo à Ninh Binh. 

Concernant les activités, nous avons apprécié le programme varié et la beauté des sites naturels. Avec du recul, nous aurions néanmoins dû supprimer deux jours dans la montagne car il y a eu beaucoup trop de bus certains jours pour peu d’activité le même jour car le temps de trajet était toujours plus long que prévu du fait des conditions climatiques ou de circulation. Le premier bus n’était pas très confortable. Certains étaient malades. Nous aurions préféré passer plus de temps à Ba Be et Ninh Binh qui sont des sites merveilleux. Ne pas hésiter à y proposer deux nuits car c’est charmant et cela évite la sensation de défaire et refaire les valises dans l’urgence et la frustration de passer à côté de beaux sites. 

Nous avons adoré la croisière sur la baie de Lan Ha, la balade en vélo et en bateau à Ba Be, le kayak, les visites de villages reculés...

Nous avons été sensibles à la qualité de votre suivi et les arrangements acceptés notamment pour le wifi dans le bus, les promenades en bateau pas forcément prévues, vos cadeaux...nous tenons donc à vous remercier chaleureusement pour votre implication,  la qualité de votre accompagnement et plus généralement de votre travail qui nous ont permis de vivre des vacances magiques (le mot est revenu plusieurs fois pendant le séjour????). Personnellement je suis très reconnaissante à Uyen et à tous nos hôtes des arrangements (motorbikes..) pris pour que je puisse faire un maximum d’activités malgré mon entorse. Grâce à cela je ne suis pas passée à côté de ce très beau voyage. 

Je reste à votre disposition pour tout complément d’information ou clarification et vous renouvelle nos remerciements pour nous avoir permis de découvrir et d’aimer encore plus votre beau pays et ses habitants.

Amicalement,

Groupe de 18 pers. 
Voyage Nord Vietnam du 20 Oct. au 03 Nov.18
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