Avis des clients

M. et Mme STEFFEN
M. et Mme STEFFEN
France
“Nous avons passé d'excellentes vacances !”
Bonjour Madame,

Tout d'abord nous voulions vous remercier de l'accueil que vous nous avez réservé dans votre agence lors de notre venue. 

Nous avons passé d'excellentes vacances. Nous avons pu découvrir votre magnifique pays. Nous avons rencontré des habitants très chaleureux, avec le sens de l'hospitalité.

Nous remercions également notre guide ainsi que notre chauffeur, très professionnels, avec qui nous avons échangé des moments inoubliables ...

Le transfert du terminal T1 au T2 s'est très bien passé.

Très cordialement,

Gabriel et Severine STEFFEN

Groupe de 4 personnes
Voyage au Vietnam du 05 au 20 Nov. 2017


 
Stephane BARDIN
Stephane BARDIN
France
“Continuez à faire rêver vos clients !”
Bonjour Mme Thanh Thuy,

Nous voulons encore vous remercier pour avoir aussi bien organisé notre voyage, notre guide et chauffeur ont été eux aussi extraordinaire sur tous les points, les familles sélectionnées nous on accueillies comme leurs propres membres de leur famille des moments inoubliables qui resteront dans nos cœurs. Nous vous ferons parvenir des photos dès que le tri sera effectué car nous avons comptabilisé plus de 1500 clichés chacun !!!!!! Encore merci et surtout continué à faire rêver vos clients. A très bientot.

Stephane BARDIN

Groupe de 4 personnes

Voyage au Vietnam du 05 au 20 Nov. 2017

 
Gérard TRAPPIER
Gérard TRAPPIER
France
“Félicitations à toute l'équipe de Far East Tour !”
Bonjour Thanh Thuy,

Ma femme et moi-même tenons à vous remercier de la parfaite organisation de notre voyage au nord Vietnam. Que ce soit la ponctualité des chauffeurs, votre soutien logistique ou bien vos conseils pour établir notre circuit, tout a été sans faille et je vous en remercie vivement. Oui, même la météo était de la partie, mais là, je ne pense pas que vous y soyez pour quelque chose... Bref, un super voyage ! 

Félicitations à toute l'équipe de Far East Tour.

Très bonne journée.

Gérard TRAPPIER

Groupe de 2 personnes
Voyage au Vietnam du 27 Oct. au 7 Nov. 2017

 
Jean-Michel Drevon
Jean-Michel Drevon
France
“Votre agence et toi avez été irréprochables de bout en bout !”
Chère Anna,

Nous voilà de retour à Rouen, dans le froid et avec un peu de fatigue.

Nous voudrions te dire combien nous avons apprécié ta vigilante et amicale sollicitude.

Votre agence et toi avez été irréprochables de bout en bout et cela a participé largement de notre confort pour apprécier le voyage et les rencontres.

Tout a été passionnant sur le plan des rencontres, surtout bien sûr le nord, les montagnes et les journées chez l'habitant.

Nous serons heureux de vous faire connaitre à nos ami.e.s

Avec toute notre sincère reconnaissance.

Jean-Michel et Dominique

PS si tu as besoin d'avis plus précis n'hésite pas à nous demander, mais nous avons rempli les enquêtes de satisfaction des deux premières parties du voyage.

--
Jean-Michel Drevon

Groupe de 2 pers. 
Voyage du Nord au Centre du Vietnam
Du 14 Oct. au 3 Nov. 2017 

 
Famille Conreaux
Famille Conreaux
France
“Nous vous remercions tous les 4 pour les supers vacances que nous avons passées”
Bonsoir Monsieur Tort,

Un petit mot pour vous dire que nous sommes revenus du Vietnam et que nous avons tous les 4 trouvé le voyage, le pays et le circuit vraiment supers.
Ce serait très long pour moi de tout vous détailler par mail mais nous avons beaucoup apprécié l'accueil des vietnamiens, les paysages, nos 2 guides (et surtout Jean-Paul que nous avons eu plus longtemps et qui était vraiment aux petits soins pour nous prenant le temps de nous expliquer  chaque plante, nous faisant goûter tous les plats et les légumes locaux.
Il nous a aussi permis d'être au plus proche des gens nous faisant partager leur vie quotidienne, leurs coutumes, leurs plats, ...

Nous avons aussi très bien été accueillis par l'agence sur place où tout le monde était adorable.
Les enfants ont appris des milliers de choses et cela leur a fait une super expérience.

Nous vous remercions donc encore tous les 4 (ainsi que tous les intervenants de ce voyage) pour les supers vacances que nous avons passées.
J'ai deux personnes autour de moi qui m'ont demandé vos coordonnées, je vais donc leur transmettre et, qui sait, peut-être qu'elles aussi auront la chance de partir par l'intermédiaire de votre agence.
Très bon dimanche à vous et bonne continuation

Bien cordialement

Dorothée, Pascal, Killian et Mallaurie Conreaux

Groupe de 4 pers. 
Voyage du Nord au Centre du Vietnam
Du 20 Oct. au 1 Nov. 2017 

 
Katy OLLIVIER
Katy OLLIVIER
France
“Merci pour votre professionnalisme, votre grande qualité d'écoute et de savoir-faire!”

Bonsoir Julia,

Merci pour ce charmant dîner en bord de rivière, c'était épatant pour notre dernière soirée au Vietnam.

Nous en repartons demain, le coeur serré, tant ce pays nous a émerveillés !

La splendeur des paysages et la diversité culturelle nous ont vraiment touchés.

Nous reviendrons sans aucun doute dans les prochaines années.

En attendant nous vous remercions pour votre professionnalisme, votre grande qualité d écoute et de savoir-faire, et vous souhaitons une belle fin de semaine. 

Bien amicalement,

Katy OLLIVIER

Famille OLLIVIER x 4 pers.
Voyage au Vietnam du 8 au 18 Aout 2017



 

Frédéric TURBE
Frédéric TURBE
France
“Une super organisation !”

Bonjour Julia,

Nous voilà de retour depuis 10 jours avec des souvenirs extras !

Nous avons passé 3 semaines fabuleuses, que de belles photos encore pour longtemps. Un pays superbe qui donne envie d'y revenir.

Les 3 jours dans le Mekong avec Hieu furent supers.

Un guide qui connaît bien son pays, sachant répondre aux questions, nous apprenant un maximum de choses, attentif et adaptable .

Une super organisation ... chez des hôtes très sympatiques, aux petits soins, un guide local parfait qui a su nous montrer un max de choses en un min de temps !

Très bonne idée les vélos !

Je peux vous recommander sans aucun soucis en France.

J'ai envoyé des photos à Hieu, si vous avez un site sur lequel je peux envoyer des infos, n'hésitez pas à me le donner.

Encore merci 

Bonne journée

Virginie, Frédéric et Simon

Famille TURBE x 3 pers.
Voyage au Vietnam du 5 au 26 Aout 2017

 

Thierry THEAU
Thierry THEAU
France
“Très satisfaits de la croisière sur le delta du Mekong, la prestation était excellente !”
Bonjour Amandine,

Ce petit mot pour vous dire que nous sommes très satisfaits de la croisière sur le delta du Mekong, la prestation était excellente, le guide et l'équipage adorables et très professionnels.
De plus, vous nous avez donné de précieux conseils sur le choix de la croisiere. Merci beaucoup !

Cordialement,

Thierry et Michele Clement

M. et Mme THEAU
Croisière en bateau Mango Cruise - Delta du Mekong du 14 au 15 Aout 2017
Stéphanie Géraux
Stéphanie Géraux
France
“Que d'autres familles puissent bénéficier de vos excellents services!”
Bonjour Anna,

Bien rentrés du Vietnam, nous avons de très bons souvenirs plein la tête et nous tenons à vous remercier une fois encore pour votre disponibilité et votre gentillesse.

Tout était parfait et toute la famille est ravie de ce très beau voyage que vous nous avez organisé.

Nous avons mis un commentaire sur tripadvisor pour que d'autres familles puissent bénéficier de vos excellents services.
 
Bien Cordialement.
 
Stéphanie et Damien Géraux.

Famille de 4 personnes
Voyage au Vietnam du 10 au 27 Juillet 2017


 
Minh TRAN
Minh TRAN
France
“Merci de votre professionnalisme et votre dévouement dans l'organisation de notre circuit”
Bonjour co Julia,
 
Tout d'abord je tiens à  m'excuser pour ne pas vous écrire tout de suite, à la fin du circuit. En effet depuis le retour à Saigon, entre les visites dans la famille et les courses, le temps passe tellement vite.

Les personnes qui m'ont accompagné sur le circuit, se joignent à moi pour vous remercier de votre professionnalisme et votre dévouement dans l'organisation de notre circuit. Nous avons beaucoup apprécié ce circuit, tant dans le contenu, les hôtels mais surtout pour votre choix, du guide et du chauffeur. Ils sont très compétents dans leur domaine  et très gentils durant le voyages.

Nous n'hésiterons pas de référencer votre agence et vous à nos familles, nos entourages mais aussi sur internet.

Bien cordialement.

Minh.

Groupe de 5 personnes
Voyage au Vietnam du 01 au 08 Juillet 2017
Treguer
Treguer
France
“Tout était parfais !”
(Temps du voyage: Du 12 au 21 Juin 2017)

Bonjour à toute l'équipe de Far Eastour.

Nous tenions à vous remercier pour l'organisation de ce trip mémorable à la découverte du Nord-Est de votre beau pays ainsi que notre magnifique "croisière" sur votre jonque, luxueuse (et ce n'est pas exagéré !) Nous avons passé d'excellents moments tout au long de notre parcours, tant avec Luc notre guide et Tù notre conducteur, que chez les différents hôtes qui nous ont accueilli avec simplicité et gentillesse. Un grand merci à Julia qui prenait de nos nouvelles tout au long du voyage, pas d'inquiétude, tout était parfais !
Bien cordialement,

Madame et Monsieur Treguer

Groupe de 2 pers.

Voyage au Nord Vietnam du 12 au 21 Juin 2017

Joseph et Marie Christine
Joseph et Marie Christine
France
“Vous avez parfaitement compris nos attentes pour ce long voyage !”
(Temps du voyage: Du 17 Juin au 01 Juillet 2017)

Bonjour Julia,

Nous voici de retour en France dans notre région Lyonnaise, un peu fatigués du voyage retour mais en contre partie nous avons, grâce à vous, passés un inoubliable voyage en Asie du sud-est.

Vous avez parfaitement compris nos attentes pour ce long voyage, hôtels, restauration, visites, transferts. 

La découverte de ce séjour individuel a été parfaite et nous avons beaucoup aimé la visite de la baie d'Allong et celle  de la ville des lanternes, les temples au Cambodge.

Encore un grand merci pour ce séjour.

Nous manquerons pas de faire de la publicité de votre Agence et de son savoir-faire auprès de nos connaissances et amis  et ferons appel à vous pour de prochaines destinations en Asie du Sud Est, notamment un combiné haut Tonkin Thaîllande.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

Très Cordialement

Joseph et Marie Christine

Groupe de 2 pers.

Voyage au Vietnam et au Cambodge du 17 Juin au 01 Juillet 2017

Alain et Arlette ROBIN
Alain et Arlette ROBIN
France
“Nous avons gravé en nous d'excellents souvenirs de votre pays magnifique !”

Bonjour Madame NGUYEN,

Nous vous remercions de votre mail. Après trois semaines écoulées depuis notre retour en France, sachez que nous avons gravé en nous d'excellents souvenirs de votre pays magnifique.

Nous avons apprécié les échanges que nous avons eu avec les vietnamiens, leur gentillesse et leur amabilité. 

Partout où nous sommes allés, nous avons été accueillis par des personnes formidables. Nous avons pris une multitude de photos de magnifiques paysages de votre pays et les souvenirs acquis vont rester dans nos mémoires très longtemps.

Nous avons également apprécié notre séjour avec votre guide et votre chauffeur dans la baie d'Halong terrestre. Votre guide a été très professionnel et a su répondre à nos questions, nous présenter votre pays et nous expliquer avec beaucoup d'application les différents points d'intérêts visites.

Nous vous remercions encore pour le programme proposé et tenons à vous dire que nous sommes les ambassadeurs de votre pays en France.

Très cordialement 

Alain et Arlette ROBIN

Groupe de 2 pers.

Voyage au Vietnam du 28 Mai au 10 Juin 2017

Patrice et Martine
Patrice et Martine
France
“Organisation sans faille !”
(Temps du voyage: 08 Mai - 23 Mai 2017)
Chère Julia, de retour a la garde depuis hier et apres s etre remis du voyage, nous savourons tout ce que nous avons découvert gràce à vous et vos équipes et retenons le professionalisme et la bienveillance de tous. Merci pour tous ces beaux souvenirs qui nous enchantent et nous laisse un gout de "revenez y" a 2 ou en famille pour découvrir les grands sites naturels du vietnam. Nous compterons toujours sur votre organisation sans faille.
Nous vous embrassons très cordialement comme nous avons pu le faire avec nos 4 guides: Lang, Nguyen, Han et Hieu. 
A bientôt
Patrice et Martine

Groupe de 2 pers.
Voyage au Vietnam du 08 Mai au 23 Mai 2017
Dominique Labreche
Dominique Labreche
Canada
“Nous avons beaucoup apprécié vos services !”
Bonjour,

Nous avons beaucoup apprécié vos services. Vous avez été très professionnelles dès le départ avec les échanges courriels jusqu'à notre accueil à vos bureaux.

Pour l'itinéraire, nous avons beaucoup apprécié le jour 2, la randonnée dans les rizières. C'était magnifique et de pouvoir s'y promener à travers les maisons et de voir les habitants, c'était encore plus intéressant. Les jours 4 et 5 aussi, de belles randonnées et de magnifiques paysages.

Nous avons toutefois moins apprécié les visites des villages du jour 6. Il n'y avait pas vraiment de nouveauté et la marche était ennuyeuse. Nous aurions pu laisser tomber la dernière journée et aurions souhaité passer plus de temps dans les rizières.

Nous avons été bien reçu dans les familles. Toutefois, nous avons préféré la famille du jour 4 car plus authentique pour nous. Bien que la première était très chaleureuse, nous trouvions que nous étions un peu trop dans le confort et qu'elle ne représentait pas vraiment le village où nous habitions. Notre guide nous a expliqué que c'était le règlement d'avoir un certain standard pour les touristes.

Enfin, concernant le chauffeur, nous l'avons trouvé très gentil et très serviable. Il conduisait très prudemment et il voyait toujours à notre confort. Le véhicule était toujours d'une très grande propreté malgré la boue que nous avions sur les bottes. Les enfants l'ont beaucoup aimé, tout comme nous.

Pour ce qui est du guide, il a été très gentil et s'exprimait très bien en français. Toutefois, il fallait lui poser des questions pour avoir de l'information. Il nous informait de certaines choses, mais il n'était pas très bavard de lui-même, bien qu'il était gentil avec les enfants. 

Les hébergements proposés étaient de très grandes qualités.

Merci pour tout, nous avons bien apprécié notre séjour.

Dominique 

Famille Labreche x 5 pers. 
Voyage au Nord du Vietnam, du 16 au 21 Mai 2017  

 
ALINE
ALINE
France
“Agence à recommander !”
(Temps du voyage: 14 Mai -17 Mai 2017)
Bonjour Julia 
On repart aujourd'hui  de Hanoï  pour Bangkok.  
On voulait vous remercier pour l'organisation  de notre trek à sapa. Notre guide Thanh était très sympathique, professionnel, excellent français  ...Et plein de connaissances sur le Vietnam et sur le monde extérieur. Très cultivé. Ce fut très agréable pour  nous. C'est absolument un guide à recommander pour des français. 
On garde  précieusement vos coordonnées pour des amis ou nous même si nous envisageons de revenir au Vietnam.  
Encore mille fois merci
Cordialement 
Aline et Jean marie 
Groupe de 2 pers.
Voyage à Sapa du 14 Mai au 17 Mai 2017
Patricia CHARLES
Patricia CHARLES
France
“Tout était super bien organisé !”
Bonjour Julia,
Je vous remercie pour votre message j'allais moi même vous envoyer un en rentrant en France. Nous sommes rentrés hier.
Je voulais vous dire à quel point j'ai était satisfaite par toutes les activités que vous aviez organisés.
Tous les transferts se sont bien passés, le guide était accueillant, le contenu des activites était parfait, le confort des habitations.
Tout était super, je voulais vous remercier vous et votre équipe pour tout, nous vous recommandons et penserons à vous pour nos futurs voyages,
Patricia Charles.

Groupe de 2 personnes
Voyage à Sapa et à Halong du 13 au 16 Mai 2017
Natacha Raoult
Natacha Raoult
France
“Magnifique voyage”
(Temps du voyage: 23 Avril - 29 Avril 2017)
Bonjour ,
Cette lettre est pour vous remercier pour ce magnifique voyage que vous nous avez organisé ! merci aussi de votre réactivité pour les changements de dernière minute auxquels vous avez répondu en trouvant toujours les meilleures solutions. Nous conseillerons votre agence !
Natacha Raoult

Groupe de 2 pers.
Voyage au Sud Vietnam et au Cambodge du 23 au 29 Avril 2017

 
Philippe CHU-VAN
Philippe CHU-VAN
France
“Agence à recommander chaleuresement”
(Temps du voyage: 23 Avril - 29 Avril 2017)
Bonjour Mme Nguyen,
Nous sommes bien rentrés et nous sommes contents de notre voyage sur le Mékong et au Cambodge. Tout s'est bien passé. Les hotels étaient très confortables et très bien placés.Les guides étaient très chaleureux et particulièrement Mme Kagna au Cambodge qui a été parfaite, et Mr Ten qui nous a fait profiter de ses connaissances expertes du site d'Angkor. 
Je voudrais vous remercier pour l'organisation de ce voyage qui s'est déroulé sans accrocs et qui nous a tous enrichis de connaissances. Je recommanderai chaleuresement votre agence aux personnes de ma connaissance qui voyageraient au Vietnam.
Je vous souhaite de continuer dans cette voie.
A bientôt
Cordialement

Philippe CHU-VAN

Groupe de 8 pers. 
Voyage au Sud Vietnam et au Cambodge du 23/04/2017 au 29/04/2017
Philippe Tanner
Philippe Tanner
Suisse
“Vos conseils et propositions ont été rapides et adaptés à nos souhaits!”

Bonjour Thanh Thuy,

Oui le retour s’est très bien passé et nous avons déjà repris le chemin du travail, dans le froid et sous la pluie !!! Notre léger bronzage ne sera bientôt plus qu’un souvenir…

Bien sûr, nous avions l’intention de vous faire un feed-back de notre périple vietnamien ????

Tout a été très positif, les points légèrement plus négatifs sont mentionnés uniquement dans le but de vous rendre service !

Tout d’abord nous tenons encore une fois à souligner votre efficacité lors de la préparation de notre voyage. Vos conseils et propositions ont été rapides et adaptés à nos souhaits.

Ensuite le voyage s’est très bien passé, les guides et les chauffeurs ont tous été extraordinaires (avec toutefois une petite préférence pour Tanh au centre). Tous étaient très cultivés et à l’écoute de nos souhaits.

Grâce à cet itinéraire, nous avons pu découvrir mille facettes de votre pays. Tant les paysages magnifiques de la Baie d’Halong (avec un plus pour la baie terrestre et la très agréable balade à vélo et un léger moins pour le côté très touristique et malheureusement pollué de la baie maritime… notre fille n’a pas remonté de calamar lors de la pêche mais uniquement une chaussure et des sacs plastiques). Dommage.

Ensuite les visites plus « culturelles » ont été très intéressantes (la Cité Impériale, les différentes pagodes, Cu Chi, la balade sur le Mekong et Ben Tre ont été nos préférées). Nous n’avons finalement pas visité Tay Ninh parce que ça faisait passablement d’heures de route pour une seule visite. Nous avons passé beaucoup d’heures sur la route ce qui nous a permis de contempler toutes sortes de paysages mais qui ont parfois été longues.

Les jours passés sur Phu Quoc ont été extra et reposants.

Au niveau des hôtels, tous étaient parfaits et le personnel très accueillant (un petit moins peut-être pour le Silverland assez impersonnel au niveau de la réception et la qualité de la literie du Nam Hoa). Le concept écologique de Mango Bay nous a beaucoup plu.

Nous avons été agréablement surpris que votre agence nous contacte à deux reprises pour s’assurer de notre satisfaction (encore félicitation pour ça).

Dans l’ensemble, nous avons trouvé qu’il y avait peut-être un peu trop de visites culturelles. Nous regrettons d’avoir passé quatre jours dans les grandes villes et pas visité du tout le nord, mais ceci était un choix de notre part.

J’ai déjà fait de la publicité pour votre agence à une de mes collègues qui va bientôt organiser son voyage au Vietnam.

Nous vous remercions encore 1000 fois pour vos jolies surprises à l’occasion de notre anniversaire de mariage et pour votre professionnalisme.

N’hésitez pas à nous contacter si un jour vous voulez visiter la Suisse… nous nous ferons un plaisir de vous guider !!

Carine et Philippe

Famille Tanner de 4 pers.
Voyage au Vietnam du 06 au 23 Avril 2017

Florence Cassanova
Florence Cassanova
France
“Remerciement pour le très beau voyage au Vietnam!”
(Temps du voyage: 09 Avril - 22 Avril 2017)
Bonjour Julia,
Je souhaitai vous remercier pour le très beau voyage au Vietnam que vous avez organisé pour nous au mois d'Avril. Nous avons toujours de belles images de votre pays en tête. Je vous envoie quelques photos prises par mon mari lors de ce périple.
Encore merci 
Florence Casanova
Merci de transmettre nos salutations à Lung

Groupe de M. Louis Vidon x 18 pers.
Voyage vélo - Nord du Vietnam du 09 Avril au 22 Avril 2017
Bruno Bertin
Bruno Bertin
France
“Vous nous avez organisé un superbe voyage !”
(Temps du voyage: Du 15 au 30 Avril 2017)

Bonjour Anna,

nous sommes bien rentrés dans notre petit village du sud-ouest de la France.

Nous avons vécu un merveilleux voyage, en partie grâce à votre belle organisation.

Nous avons pu découvrir des faces très variées du Viet Nam, et pour une première approche, c'était vraiment complet.

Quel confort d'être chaque fois accueilli à l'aéroport, avec un chauffeur et un guide parlant français qui nous attend !

Tous les guides ont été très sympas et à l'écoute, bon français général, surtout pour TOI à Hanoï.

Même à HUE, la guide nous attendait à l'aéroport (malgré le retard de notre avion).

Le choix des hôtels était parfait, nous avons aprécié à chaque fois des chambres calmes pour nous reposer.

Le choix de la Jonque sur la baie d'Halong, aussi très bien, seulement 3 cabines, c'est parfait. Charmant et calme.

Très bon choix aussi pour l'hôtel à HOIA, avec piscine et beau Jardin, super, idem pour le choix de l'hôtel à SIEM REAP.

De manière générale, vous nous avez organisé un superbe voyage, qui restera pour nous vraiment inoubliable, encore une fois, merci à vous et à toutes ces petites attentions, comme l'hôtel réservé au retour de LAOCAI, près de la gare.

Nous avons également apprécié que vous soyez à notre écoute quand nous avons souhaité changer le programme avec la nuit chez l'habitant à BAC HA. Nous étions vraiment mouillés et n'avions pas envie de rester dans l'humidité. Le lendemain, la guide à suivi le programme comme prévu, et il a fait beau. C'était très bien.

Toute l'organisation était parfaite, les chauffeurs et les guides sympatiques... (le guide anglais sur le bateau, sympa, mais un anglais difficile à comprendre....) pas grave.... Nous sommes vraiement contents de toute cette organisation et nous vous en remercions.

Quelques petites photos jointes en souvenir...

Encore merci Anna,

Amicalement,

Bruno et Martin

Groupe de 2 pers

Voyage Vietnam - Cambodge du 15 au 30 Avril 2017

Joel Rouch
Joel Rouch
Israel
“Nous sommes satisfait !”

Bonjour,

Je le repete que globalement nous sommes satisfait. Nous ne sommes pas des gens exigeants et comprenons que rien ne peut être parfait. J'essaie juste de vous aider.
Vous avez aussi beaucoup de positif:
- Toujours a l'heure.
- Votre parole est toujours tenue
- Guides et chauffeurs toujours très polis et agréables.
- On note que vous faites tout ce que vous pouvez pour satisfaire vos clients.
- Agence dynamique.
etc ...

C'est aussi de notre faute. On aurait du vous spécifier que nous n'aimons pas les endroits a touristes mais plutôt être prés de la population.
A chaque arrêt on se retrouvait avec des touristes et en particulier avec des Français ce qui ne dépayse pas.
Nous avons par exemple beaucoup aime les ballades a vélo car ça nous a rapproche du peuple.

Je recommanderai votre agence en aidant a preparer le devis.

Merci encore et mes amities a votre equipe

Joel Rouch

Groupe de 2 pers
Voyage au Nord Vietnam du 07 au 20 Avril 2017

 

Priscilla Giaccone Scotti
Priscilla Giaccone Scotti
Italie
“Croisière sur le Sampan Song Xanh - Deux jours inoubliables”
(Temps du voyage: 13-14 Avril 2017)
Bonjour Julia,
Merci infiniment pour ce deux jours inoubliables, on à etait ravi par le bateau et la gentillesse de l'équipage. Mon mari a été très content, c'était son rêve depuis longtemps é ne s'attendait du tout à ça! 
Priscilla Giaccone Scotti

Famille SCOTTI de 4 pers.
Croisière sur le Sampan Song Xanh- Delta Mekong du 13 au 14 Avril 2017
Jacky BARCAT
Jacky BARCAT
France
“Le programme a été parfaitement respecté !”

Bonjour Than Thuy,

Oui, ça y est, nous sommes rentrés en France depuis quelques jours. Nous sommes très satisfaits de la prestation de votre agence. Tout le monde était très ponctuel et n'apparaissait jamais comme pressé ou stressé. Le Chauffeur de Hanoï à Bac Ha était très bien, il nous a arrêté manger dans un petit restaurant de route très satisfaisant et nous a accompagné dans notre recherche d'hôtel à Bac Ha. A Bac Ha il y a beaucoup d'hôtels satisfaisants et nous avons trouvé de belles chambres pour 17$ la nuit, je pense qu'il n'est pas très utile de vouloir loger chez l'habitant. Le marché de Can Cau et le marché de Bac Ha ont été des moments forts de notre voyage.

Pour le voyage de 5 jours, le programme a été parfaitement respecté. Le Guide Qhuien est excellent. Toujours de bonne humeur, très cultivé, il a pris beaucoup de temps pour nous expliquer les mœurs des populations du Vietnam, répondant toujours à toutes nos questions sans jamais s'agacer, essayant toujours de nous satisfaire au maximum tout en étant très attentif à nos demandes. Vous avez là un jeune homme qui ira loin car il a beaucoup de qualités. Tuan le chauffeur est également excellent, toujours de bonne humeur, il a fait son maximum pour que le voyage nous soit le plus agréable possible. La voiture était parfaite pour nous. 

Si je devais faire une critique, ce serait sur notre choix de parcours. Les trajets de 5 à 6 heures de route par jour étaient longs et le paysage un peu toujours pareil. Si je devais le refaire, soit je raccourcirais en allant pas autant au nord et en seulement 3 nuits 4 jours ou alors, je ferai une excursion de 2 jours avec retour à Bac Ha. Le premier soir, le logement chez l'habitant est très rustique mais aussi très authentique et les gens très gentils. Les deux hôtels ensuite sont très bien et le dernier logement au lac Bah bé est plus confortable que le premier, la nourriture plus proche de ce que nous connaissons, mais aussi moins authentique (18 chambres, presque une structure d'hôtel). Sur le chemin, pour les déjeuners du midi, les restaurants sont très très simples, la nourriture est très très simple, il y a lieu de le préciser.

Merci pour l'explication sur la marche des pagodes, c'est vraiment gentil de n'avoir pas oublié.

A bientôt de vous lire

Je vous embrasse

Jacky (et Chantal et Bernard et Régine)

Groupe de 4 pers.
Voyage au Nord vietnam en Avril 2017
Samuel Tremblay
Samuel Tremblay
Canada
“Merci encore pour tous tes bons conseils et ton efficacité !”
(Temps du voyage: Du 25 Mars au 6 Avril 2017)

Bonjour Anna,

Nous sommes bien rentrés au Canada! Le voyage de retour s'est bien déroulé. Évidemment nous aurions aimé rester plus longtemps au Vietnam, mais toute bonne chose a une fin!

Le printemps étant arrivé ici, la neige est fondue et la température se réchauffe, ça nous aide à apprécier le retour.

Merci encore pour tous tes bons conseils et ton efficacité. Merci pour cette magnifique aventure dans le Mékong avec M. Thanh : c'est un guide extraordinaire, nous l'avons beaucoup aimé!

J'ai laissé de bons commentaires sur TripAdvisor et Routard et je n'hésiterai pas à vous recommander à des amis.

Contacte-nous si tu viens un jour au Canada!

Au plaisir et merci encore!

Stéphane

Groupe de 3 pers

Voyage au Vietnam du 25 Mars au 6 Avril 2017

Jacques Depermentier
Jacques Depermentier
Belgique
“Nous sommes bien rentrés... émerveillés par ce magnifique voyage.”

Bonjour Chère Madame,

Nous sommes bien rentrés en Belgique émerveillés par ce magnifique voyage.

Encore une fois, nous tenons à vous remercier et à vous féliciter pour la qualité de l'organisation. Tout était parfait du début à la fin. 

Lorsque nous aurons d'autres projets de voyage en Asie, nous ne manquerons pas de reprendre contact avec vous.

Cordialement.

Jacques Depermentier

Groupe de 2 pers.
Voyage au Cambodge du 19 Mars au 08 Aril 2017

 

David Patrick
David Patrick
France
“Nous vous remercions de tout notre coeur pour toute votre organisation qui est toujours parfaite”
B‌onjour Madame,
Nos vacances sont terminées nous vous remercions de tout notre coeur pour toute votre organisation qui est toujours parfaite.
Vous pouvez féliciter tous les intervenants pour leurs professonnalisme du chauffeur au guide. le choix des hotels et surtout votre dévoument.
Pour nous vous etes devenue une amie le savoir recevoir votre gentillessse et votre charme. Vous méritez notre reconnaissance et pour le futur ce revoir. Nous vous embrassons
Les david.
A bientot.

Groupe de M. David Patrick, 4 pers.

Voyage Vietnam- Cambodge- Thailand, du 28 Février au  4 Avril 2017

NATHALIE BARLET
NATHALIE BARLET
France
“Nous garderons un souvenir exceptionnel du Vietnam grâce à vous...”
Bonjour Julia, 
Un grand merci pour vos conseils et votre organisation... Tout était parfait et tout très très bien organisé. Nous tenions à vous transmettre tout notre bonheur d avoir pu partagé ces moments avec Ton Ton, notre guide, si gentil, si cultivé,  si disponible, si attentionné, bref le guide parfait. Et tant la nuit chez l habitant que sur le bateau nous ont ravies par ces moments de partage et de convivialité tout ça avec un rythme très adapté, paisible, et authentique comme vous nous l aviez promis....Juste parfait de nouveau !! 
Encore merci pour tout... Quant à nous notre voyage se termine bientôt et nous garderons un souvenir exceptionnel du Vietnam grâce à vous... 
Encore un grand merci. ????
Nathalie et Aurore

Groupe de 2 personnes
Voyage au Delta du Mekong du 30 Mars au 01 Avril 2017
 
Céline & Alain
Céline & Alain
France
“Le voyage s'est passé parfaitement !”
(Temps du voyage: Du 29 Mars 2017 au 13 Avril 2017)

Bonjour Anna,

Nous sommes rentrés depuis 10 jours et je n'ai pas eu encore le temps de vous faire le retour sur notre voyage.
Tout d'abord, j'espère que vous allez bien.

Globalement, le voyage s'est passé parfaitement, les hôtels étaient superbes, les accueils en aéroport supesr, les guides très bien à bien. Particulièrement, une ovation pour Hué, cette personne mérite de travaillée, elle est à notre écoute et cerne bien ce que l'on veut et envie de faire.

SIEMREAP :
L’hôtel est superbe et bien placé, pratiquement au centre-ville. Le plus la piscine, c'est fantastique après une balade de pouvoir se repose.
Le guide et super, les explications claires et très intéressantes
En revanche, après 15 heures de vol, nous avons écourtés la visite de l’après-midi car nous étions fatigués

HOI AN :
Hôtel superbe, chambre calme, endroit magnifique.
Le guide Hué..... on a adoré, elle est surprenante et très gentille. Pleine d'humour. Personne fantastique, explications claires et compréhensibles
La visite du marché, les promenades dans les rues, nous avons apprécies. En revanche, la maison Tan ky et le spectacle - très piège à tourisme - et aucun intérêt.
Le col des nuage était vraiment dans les nuages puisqu'il pleuvait... nous avons déjeuner dans un endroit superbe, loin du restaurant pour touriste.

HUE
L’hôtel Pilgrimage, un petit paradis. Dommage il pleuvait nous n'avons pas pu profiter de notre chambre avec piscine.
Visite très bien

HANOI
L’hôtel la siesta, super bien, bien placé dans la vieille ville, très réactif par rapport à la chambre bruyante. Petit cadeau de dédommagement... merci
Le guide...bof, bof.  juste le minimum demandé.
NINH BINH
Hôtel Emeralda Resort,  très bien, et OUF nous avons pu prendre un bain dans la piscine chauffée... que du bonheur. Chambre très grande et confortable.
Visites superbes, repas en dehors des sentiers battus.

JONQUES AMIRA;
jonques très belle, autres couples sympathiques, repas très bien.
A mon avis, plus aucuns intérêts pour la baie d'halong puisque tout est interdit. De plus, le chauffeur nous a déposé dans une déchetterie, le lieu d'embarquement est sale. C'est du n'importe quoi.
Très déçue de ce spot.

HOTEL CINNAMON.
Chauffeur très sympa.
Hôtel très bruyant, mais super bien placé. Pres du marché de nuit, de restaurants, de boutiques. Dommage qu'il y avait des travaux. De plus, quelle surprise de devoir monter en chaussette dans les couloirs.
Personnel à l'écoute

SAMPAN
Notre guide sur la jonque trsè sympathique et gentille. Nous avons pu découvrir le marché... à notre écoute.
La jonque, un petit paradis, l'équipage,le repas, le propreté... excellent.

PHU QUOC
Enfin le repos, ile paradisiaque..... mais qu'est ce que c'est sale.
Le Mango Bay, superbe. Merci pour votre rapidité pour le changement de la chambre (la 1er était à cote du loby, des cuisines et du parking). Nous avons eu une autre chambre en face de la mer. très calme.
Très belle ile pour se reposer.

SAIGON
Retour au Cinnamon, Visite des tunnels super, je ne pensais pas que cela était aussi touristique. Il y avait énormément de monde, mais notre guide à pu.... doublé les longues files....
Guide très bien, très compréhensible et gentille.
Visite de la ville l’après-midi. Et Merci à l’hôtel Cinnamon de nous avoir permis e prendre une douche et de se changer avant notre vol de retour.

A un grand merci à TOI ANNA, pour s'être occupé de nous tout au long de notre voyage, d'avoir était réactive à nos demandes et modifications de parcours.
Tu as été au top.... ne t'en fais pas je recommanderai votre agence...

Bien à toi
Céline & Alain

Groupe de 2 pers     

Voyage Vietnam - Cambodge 16 jours, du 29 Mars 2017 au 13 Avril 2017

Andre Yves
Andre Yves
France
“Tout s’est passé à merveille !”

Bonjour Thanh Thuy,

Merci pour votre mail.

Je peux vous assurer que tout s’est passé à merveille .Nous n’avons eu aucun problème. Les guides et les chauffeurs étaient supers, toujours à l’heure, très compétents, gentils, serviables, sympathiques.

L’expérience sur la jonque était merveilleuse, avec un service au top.

Nous n’écrivons jamais sur tripadvisor mais restons à la disposition de vos futurs clients si toutefois certains s’interrogent sur votre agence et ne pourrons que vanter  votre sérieux, le professionnalisme de vos équipes et la qualité de vos prestations.

En vous remerciant encore une fois.

Très cordialement

Yves ANDRE

Groupe de 2 personnes
Voyage au Vietnam du 22 Mars au 01 Avril 2017

Olivier Humbaire
Olivier Humbaire
France
“Excellent souvenir de ce voyage au Vietnam”

Bonjour Than Thuy

Nous sommes de retour en France et je garde un excellent souvenir de ce voyage au Vietnam. Votre pays est magnifique et la cuisine est excellente.

La croisière sur la Baie d'Halong était superbe. Le temps était moyen mais nous avions un très beau bateau confortable. La qualité de la cuisine était parfaite comme vous l'aviez recommandé. Et surtout notre guide à bord, Mike, était parfait. Très sympathique et qui connaissait très bien la baie. Je vous remercie beaucoup car vous avez parfaitement géré ce séjour. Je recommanderai votre agence à mes amis. Et merci à vous pour la qualité de votre suivi.

Bonne journée.

Olivier

Groupe de 4 personnes
Croisière en Baie d'Halong du 27 au 28 Mars 2017

Reculat Michel
Reculat Michel
France
“Tout était parfait du début à la fin”
(Temps du voyage: 11-17 Mars 2017)
Bonjour,

Je voulais vous dire que notre voyage au Vietnam s’est super bien passé du début à la fin et que les 3 guides étaient vraiment parfaites. 

Encore merci pour votre dévouement et félicitations pour le sérieux de votre équipe. Nous recommandons votre agence aux amis qui désirent partir dans votre beau pays.

Cordialement,

Reculat Michel

Groupe de deux personnes,
Voyage au Vietnam du 11 au 17 Mars 2017
Richard Gagnon
Richard Gagnon
Canada
“Nous tenons à vous remercier pour vos excellents services !”

Bonjour Thuy,

Nous voilà de retour au Canada. Nous tenons encore une fois à vous remercier vous et vos collègues pour les excellents services que vous nous avez rendus. Tel que promis, nous avons fait état sur TripAdvisor de notre grande satisfaction à votre endroit.

Je me permets toutefois quelques commentaires constructifs pour vous aider à maintenir votre niveau d'excellence.

- Il serait sage que les clients soient avisés lorsque certaines parties du voyage requièrent  des bagages plus légers, tel le train pour SAPA, le coucher chez l'habitant...

- Le train pour Sapa est d'un confort minimum pour des personnes de notre âge.

- La visite au marché des ethnies à Lo Cai devrait se faire à partir d'un coucher à Lao Cai. Il faut trois heures de route rapide en montagne à partir de Sapa, dans un décor souvent brumeux pour y être au bon moment, soit avant 10h. 

- Tous les guides fournis ont été ponctuels et attentionnés. Toutefois, leur qualité était inégale en ce qui concerne leur connaissance du français et leurs compétences générales. Celui de Ho Chi Min M. Khuyên était très pressé ... Par contre M. Thiet à Sapa et M. Phuong dans le delta du Mékong étaient exceptionnels.

- Tous les hôtels suggérés ont été conformes à nos attentes et même plus.

Voilà nos commentaires qui sont mineures si on considère l'ensemble du voyage et la complexité de son organisation.

D'ailleurs nous n'hésiterions aucunement à faire à nouveau affaire avec vous pour un autre voyage.

Merci encore,

Richard Gagnon

Groupe de deux personnes
Voyage au Vietnam et au Cambodge du 03 au 24 Mars 2017

Annie Petit
Annie Petit
France
“Excellentes prestations !”

Bonjour Chère Madame,

Je suis confuse de ne pas vous avoir contactée dès mon retour pour vous remercier des excellentes prestations que vous nous avez fournies, mais à peine rentrée je suis repartie chez ma fille pour fêter les 3 ans de mon petit fils !

Un grand merci pour votre message qui nous fait revivre des moments merveilleux.

Nous garderons un excellent souvenir de notre séjour, en particulier grâce à notre petite guide My à Hue qui fut d'une compétence et d'une gentillesse exceptionnelles. Très bon guide également à Saigon, excellent français et grande connaissance, ainsi qu'à Angkor où notre guide possédait une connaissance exceptionnelle des lieux.

Je me suis permis de donner vos coordonnées à une amie de ma fille qui rêve d'un voyage au Vietnam .... peut être pas dans l'immédiat .... en lui recommandant chaleureusement vos prestations.

Encore un grand merci pour avoir contribué à faire de ce voyage un moment inoubliable !

Bonne journée et très heureuse de vous avoir connue.

Groupe de Mme Annie Petit - 3 personnes.
Voyage Vietnam - Cambodge du 10 au 24 Mars 2017

Cedric Vignaux
Cedric Vignaux
France
“Tout s'est très bien passé et je vous en félicite !”

Bonjour,

Je suis très satisfait des prestations de votre agence, le programme a été  respecté,

les hébergements étaient très bien situés, les guides très sympathiques, prévenants, ils m'ont fait découvrir la cuisine locale et

fourni des explications claires et détaillées en particulier celui de la région de Ratanakiri et Mondulkiri dont je garde le meilleur souvenir.

Tout s'est très bien passé et je vous en félicite.

Je n'hésiterais pas à refaire appel à vos services pour un prochain voyage.

Merci encore.

Cordialement.

M.Vignaux.  

Voyage au Cambodge du 01 au 20 Mars 2017
      

Remi Villaume
Remi Villaume
France
“Tout était idéal”

Bonjour Thuy,

Merci beaucoup pour votre message. Je souhaite à mon tour vous remercier. Nous sommes revenus à Paris, et nous sommes enchantés par notre voyage au Vietnam, qui était parfait, en partie grâce à vous. 

Je ne peux rien dire de négatif, ni faire aucun commentaire, puisque tout était idéal.

Votre disponibilité, et la vitesse de vos réponses avant notre départ étaient parfaits. Sur place, Sinh, Tanh, nous ont fait vivre 3 jours de rêve à Maï Chau et Ninh Binh. Sinh est vraiment un guide merveilleux. Il parle très bien français, et son expérience, ses histoires, étaient très bien. 

Pour le bassac, c'était vraiment magnifique. 

Vous savez, les français détestent l'impression de se faire arnaquer, et je pense que vous êtes une agence parfaite pour les touristes français. 

Nous ne nous sommes hélàs pas rencontré sur place, mais je souhaite vraiment vous remercier de votre disponibilité, de vos attentions. J'ai vraiment eu l'impression de l'importance que vous attachez à vos clients, et c'est parfait. 

Merci encore, et j'espère à bientôt. Votre pays est vraiment magnifique.

Bien amicalement, 

Rémi

Groupe de M. Remi Villaume, 2 pers

Voyage Mai Chau, Ninh Binh et delta du Mekong Mars 2017

Bernard Maurel
Bernard Maurel
France
“Nous sommes satisfaits de l'ensemble des prestations”
(Temps du voyage: Du 21 Février au 2 Mars 2017)

Bonjour Anna,

Notre voyage étant bien sûr terminé, je tiens à vous remercier chaleureusement d'avoir contribué à sa réussite.

En effet, ma femme et moi sommes ravis de vous avoir fait confiance et d'avoir suivi vos conseils. Nous sommes satisfaits de l'ensemble des prestations.

La croisière Mango nous a beaucoup plu. Le personnel a été très attentif et très serviable et la nourriture de la cuisinière excellente. La guide a été intéressante et nous a bien accompagnés. Nous sommes désolés cependant d'avoir eu cet incident qui nous a empêchés de rétribuer correctement le personnel. 

Les 2 jours de transfert sans problème. Enfin, le guide pour Angkor s'est montré très intéressant.   

Je ne manquerai pas de reprendre contact avec vous si besoin et de vous recommander à nos amis.

Bien à vous.

Bernard Maurel

Groupe Bernard Maurel - 2 pers

Mékong – Cambodge 9 jours, du 21 Février au 2 Mars 2017

Camille RICHARD
Camille RICHARD
France
“Nous nous sommes vraiment senti privilégiés !”

Bonjour,

Nous sommes rentrés du Cambodge ce matin, je tenais a vous remercier pour la partie du séjour que vous nous avez organisé. Nous avons vécu une expérience incroyable dans le Mondulkiri, avec les éléphants. Nous nous sommes vraiment senti privilégiés. Le guide était vraiment super, nous avons appris énormément grâce a lui et nous sommes très reconnaissants pour tout ces moments incroyables que nous avons vécu grâce a lui. Il a su se montrer disponible et réactif pour s'adapter à nos envies. 

Je vous remercie,

Cordialement,

Camille RICHARD

Groupe de 3 pers.

Voyage au Cambodge en Janvier 2017

cathphil
cathphil
Nantes, France
“Magnifique découverte du Vietnam”
Nous sommes également passés par cette agence afin de réserver une croisière sur le Mékong.
Le contact a tout de suite été agréable avec nos interlocutrices Vietnamiennes parlant toutes deux un français impeccable.
Notre groupe étant composé de 12 personnes, nous leurs avons soumis ce que nous souhaitions faire, ainsi l’agence a pu nous organiser un séjour inoubliable sur le bateau Bassac.
Le fait d’avoir des intervenants maitrisant bien le français, cela nous a bien aidés.
Nous avons échangé sur notre futur voyage et du périple que nous souhaitions faire.
Ainsi, en fonction de notre planning, Fareastour s’est proposée de nous réserver tous nos billets d’avions de lignes intérieures et de nous les faire parvenir par mails.
Elle s’est également occupée de nous faire parvenir les visas ainsi que les autorisations dans le pays, prix nettement inférieur qu’en France.
C’est une agence que nous recommandons pour son sérieux, son dynamisme et cette rigueur Vietnamienne.
Merci à vous, cette croisière sur le mékong restera gravée à jamais
Nathalie B
Nathalie B
Québec, Canada
“Un excellent voyage sur mesure”
Nous voulions organiser à l'avance quelques visites au Vietnam dont Sapa, Baie d'Along et le Delta du Mékong afin de ne pas se faire avoir et de ne pas perdre de temps. J'avais afficher clairement mes attentes à notre conseillère car nous voyagions avec notre fille de deux ans et j'étais enceinte de 5 mois... Nous voulions donc quelque chose sur mesure, sécuritaire sans être avec des groupes de touristes. Être hors des sentiers battus mais avec un confort ... Le tour de trois jours à la Baie d'Along sur une jonque privée pour notre famille. Magique et magnifique! Le capitaine et la guide étaient gentils, à notre écoute et la nourriture était au-delà de nos attentes. Un circuit à Sapa nous donnant une grande liberté avec des lignes directrices et un petit bateau privé pour le Delta du Mékong avec hôtels adaptés pour nous. L'organisation de ces périples s'est faite par Internet et Nina nous répondait toujours dans les 12h à 24h. Elle ajustait parfaitement les devis en fonction de mes commentaires. Sérieusement, elle a fait un travail exemplaire. Pour les tarifs, ce n'est pas l'option la plus économique mais c'est exactement ce que nous voulions et nous étions prêt à payer pour ce service.
 
Marianne-CL
Marianne-CL
Puy-Saint-Vincent, France
“Une équipe attentive, chaleureuse, très pro”
Nous avons contacté Fareastour par mail juste avant de partir au Vietnam et avons finaliser notre projet avec eux directement à Hanoi, en arrivant, pour une prise en charge de Hanoi jusqu'à la réserve de Pu Luong, un trek de 4 jours et transfert à la Baie d'Along maritime. Tout a été parfait, l'accueil, les conseils, le guide, les chauffeurs, et la supervision attentive, chaleureuse et très professionnelle de notre chère conseillère de voyage, Melle Nguyen Huong Thuy (Mrs Anna). Un sans faute pour cette agence et son équipe, et l'un de nos meilleurs moments au Vietnam!
Francoise972
Francoise972
Fort-de-France, Martinique
“Excellent séjour avec Fareastour”
Nous avons voyagé au Viet Nam du Nord au Sud avec Fareastour. Le service est à la hauteur des attentes, avec Madame Julia tres attentionnée et réactive, des guides cultivées, drôles, dévouées, avec une mention spéciale pour Yen et Mai. Nous gardons un souvenir ému de ce sejour et n'hésiterons pas à contacter l'agence pour visiter le centre un jour peut etre....
 
Isabelle W
Isabelle W
Cornaux, Neuchatel, Suisse
“Excellente agence”
Nous avons voyagé avec Far East Tour dans le Delta du Mékong et au Cambodge. Toutes les prestations ont été parfaitement à la hauteur de nos attentes, et ce de la réservation par mail à l'accompagnement sur place. Tout a fonctionné à la perfection. Bravo pour ce prodessinalisme et merci!
Pascal p
Pascal p
Allennes-les-Marais, France
“Organisation parfaite de notre voyage privé”
Bonjour
Nous sommes rentrés hier matin en France et nous tenions à vous dire quelques mots sur l'organisation de notre voyage par vos soins: 
Du début (les nombreux mails pour préparer le voyage avec vous ) à la fin de vos services nous n'avons qu'à vous remercier pour le déroulé de ce voyage
Accueil parfait à Hanoi (merci pour les petits cadeaux..)
Les guides et chauffeurs étaient toujours ponctuels pour nous prendre dans les différents hôtels
Ensuite nous avons particulièrement apprécié notre voyage dans le Nord Est avec notre guide et notre chauffeur qui étaient tous les 2 très serviables et plein de gentillesse
vous pourrez de nouveau les remercier de notre part
cette partie du voyage nous a fait connaitre les ethnies du Nord et nous avons également apprécié les hébergements et notamment celui chez l'habitant au lac Ba Be
Pour la 2ème partie du voyage (Baie d'Halong + Ninh Binh)
nous avons particulièrement apprécié votre professionnalisme quand vous nous avez contacté pour nous proposer d'inverser le parcours à cause du mauvais temps et de la croisière qui ne pouvait plus se faire. C'était une excellente idée (nous avons tout de même pu faire notre croisière en Baie d'Halong même s'il pleuvait 50% du temps mais là vous n'y pouvait rien . Nous avons tout de même apprécié cette super croisière dans des conditions idéales : là aussi rien à dire sur les guides et chauffeur toujours à l'écoute.
Pour la dernière partie sur le delta du Mékong là aussi très bonne organisation avec un guide très gentil
croisière très agréable (il faudrait peut être pouvoir arriver un peu plus tôt pour pouvoir rester un peu plus longtemps sur le marché flottant de Cai Rang mais ce n'est qu'un détail..)

En conclusion nous n'avons encore une fois qu'à vous féliciter de vos services et nous recommanderons à nos amis votre agence de voyage s'ils veulent un jour visiter le Vietmam dans de bonnes conditions
Peut être pourrons nous envisager avec vous un autre voyage par la suite (j'ai vu que vous organisiez également des voyages au Laos et Cambodge )
Peut être l'an prochain qui sait ? 
Pascal & Martine P. France
Marjolou974
Marjolou974
La Saline les Bains, Ile de La Réunion
“Fareastour - Efficace et réactif”
Far eastour nous a organisé la croisière en Baie de Bai Tu Long ainsi que les billets de train pour Sapa. Tout s'est très bien passé, nous n'avons même pas eu besoin de nous déplacer à l'agence. les modifications de dates n'ont posé aucun problème et, cerise sur le gâteau, Julia parle très bien français et est fort sympathique. Je recommande pour l'organisation de tours.
Veronique S
Veronique S
Antibes, France
“Top top top !!!”
Je recommande vivement ce tour operator, tout a été très bien organisé croisière privée sur la baie d'Ha Long 1nuit/2jours l'équipage top le cuisinier excellent toutes les visites intéressantes et notre guide anglophone très gentil et à l'écoute un moment magique !! Ainsi qu'une autre croisière privée sur le Delta du Mékong top organisation, trajet en 4/4 avec chauffeur privé de Dalat à Hô Chi Minh très pro et bon conducteur en bref une trop organisation à l'écoute des clients !!!
Emelinetiti
Emelinetiti
Paris, France
“Faseastour - Voyage Vietnam du Nord au Sud”
Le voyage que nous a organisé Anna nous a beaucoup plu (voyage de 3 semaines, du Nord au Sud). Anna a bien écouté nos demandes spécifiques, les différents guides que nous avons eu parlaient tous très bien français et sont très compétents. Concernant les hôtels, ils étaient de bonne qualité, et enfin, l'agence s'est occupé de tout lorsque les conditions météo ont eu un impact sur le trajet - bref, une très bonne expérience!
Julie L
Julie L
“Un trip génial au delta du Mékong”
(Temps du voyage: 2017)
Nous avons demandé à Me Thuy Huong (Anna) de nous organiser un voyage de 3 jours et 2 nuits pour une vingtaine de personnes, famille et amis, toujours difficile de trouver un juste milieu mais elle nous a proposé un trip génial, entre bateaux et bus pour tout voir, notre guide Pierre était super, il parlait très bien français. Les hôtels étaient très bien. Pour la nuit à Can Tho l'hôtel West et pour la nuit à Chau Doc l'hôtel Hung Cuong. rien à dire sur la totalité de la prestation et encore moins sur la gentillesse et l'efficacité de Huong. Je reprendrai contact avec elle pour notre voyage dans le nord du Vietnam. Je recommande vivement !
Rebecca2110
Rebecca2110
Bastia, France
“Un très bon service (très contents de notre séjour a Halong)”
En cherchant comment organiser notre séjour a Halong, nous avons contacté cette agence car ca semblait compliqué de passer en direct pour trouver le bon bateau.(d habitude, nous voyageons sans intermédiaire).
Cela dit, notre experience s est très bien déroulée et nous avons compris au cours de notre voyage sur la baie que nous avons bien fait de passer par far east tour car sans cela, nous n aurions sans doute pas eu ce que nous souhaitions quand au déroulement de ce séjour en bateau privé dans la baie.
Julia qui parle très bien francais s est occupée de nous de A a Z et a fait un très bon travail.
Très réactive, elle a compris nos attentes et nous a orientée parfaitement.
Elle nous a trouvé le bateau parfait. Nous souhaitions quelque chose de special et nous avons eu ce que nous attendions.
On a fait confiance concernant les virements bancaires et le paiement de la totalité du séjour avant meme que le séjour se déroule.Mais, rien a dire.
l organisation des choses était parfaite.
la voiture top, confortable, le chauffeur très bien, a l heure, sympathique.
Le guide parlant francais très a l écoute tout en restant discret. Très poli, agréable.
Le personnel sur le bateau était au courant de nos attentes et ont eux aussi été parfait.
Merci a Julia pour son professionnalisme.
je recommande sans soucis cette agence et la remercie pour l écoute et la comprehension de nos attentes.
Merci a Julia et a Deam , le guide francais.
Frederic V
Frederic V
“Fareastour - Super voyage et très bonne organisation”
Un grand merci à Julia qui nous a organisé un séjour sur mesure tout à fait conforme à nos attentes, hors des sentiers battus notamment. Les 3 guides étaient attentionnés, et les échanges très instructifs. Un enchaînement dynamique des étapes, mais aussi des moments d'échanges chez l'habitant, et une croisière sur la baie d'Ha Long particulièrement reposante et confortable sur le bateau Amira.
Minet27
Minet27
“Vietnam du nord”
SUPER Séjour, grâce à Fareastour, et surtout ANNA, toujours disponible. Très bel accueil à l'agence de Hanoi. Tout était parfait.
Merci à VIET notre guide et BIN notre chauffeur (Super chauffeur pour les "routes" en montagne).
Nous ne pouvons que conseiller cette agence.
P.S Séjour de 17 jours, 15 nuits (dont une nuit chez l'habitant).
6 Personnes
Anne-sophie C
Anne-sophie C
“Excursion au top”
Nous avons été ravis de notre "croisière sur baie de lan ha", notre contact à Hanoï Mme Anna a organisé notre séjour à la perfection. 
Les paysages étaient splendides, il n'y avait pas beaucoup de touristes. On peut presque dire que nous étions seuls au monde.
Nous lui avons expliqué nos envies et elle a su répondre à nos attentes.
Ils sont d'une grande amabilité et très serviable.
Nous vous conseillons vraiment "far east tour", en plus ils proposent des séjours variés au Vietnam mais aussi au Laos et Cambodge.
Gdamele
Gdamele
Paris, France
“Fareastour - Voyage baie d'Halong”
(Temps du voyage: 2016)
Notre voyage a été une vraie réussite! Logistique impeccable (jamais de retard, nous étions pris en charge partout, jamais sans attendre et sans encombres). Le personnel charmant, la jonque ravissante. Et le voyage sublime ! Le seul petit hic, les souris sur le bateau, mais j’ai bien peur que ce soit inévitable...
Raphael S
Raphael S
Toulouse, France
“Une agence sérieuse qui propose des séjours de qualité”
(Temps du voyage: 2016)
Pour notre première visite au Vietnam nous avons choisi far east tours pour une visite privée de 3 jours a Tam Coc (baie d'halong terrestre) et Halong.

Julia a été d'un excellent conseil et d'un grand soutien durant notre séjour. L'agence est spécialiste des séjours francophones et prend a coeur la satisfaction de ses clients.

On est donc en de bonnes mains et même si le séjours coutent un peu plus cher que ce qu'on peut trouver ailleurs la qualité des conseils, des chauffeurs et des guides ont largement justifié un éventuel surcout.

Pour la baie d'Halong, la jonque Amira nous a beaucoup plu, avec seulement 3 cabines l'ambiance est très confortable et la cabine familiale que nous avons eue était très confortable. Le guide Peter était également super!

Nous conseillons donc Far East Tours et n'hésiterons pas a revenir profiter de leurs conseils pour d'autres voyages tant au Vietnam que au Cambodge ou au Laos!
 
Victor N
Victor N
Paris, France
“Un séjour randonnée 5 étoiles”
(Temps du voyage: Novembre 2016)

Nous sommes une association de randonneurs sur Paris et nous étions partis faire un séjour de 2 semaines, organisé par Far East tour à partir de notre cahier des charges. L'organisation était parfaite de bout en bout. La conseillère de voyage (Thanh Thuy) a été très réactive et aidante pendant la phase de préparation. Nos guides sur place ont été en tout point parfait. Les hébergements chez l'habitant au cours de nos périples en randonnée sont de confort optimal sans tomber dans l'excessif. L'authenticité des découvertes ont été bien sauvegardés. Point positif pour l'agence qui a su gérer la suppression de la nuit en bateau en baie d'Halong pour cause de météo. Elle a mis en place un plan B et a pris en charge les frais supplémentaires, voyant que nous renâclons de le faire.
Agence que je recommande fortement pour vos séjours hors des sentiers battus au Vietnam.

Jlbs2016
Jlbs2016
Povoa de Varzim, Portugal
“De très grande qualite”
(Temps du voyage: 2016)
I'ai passe 6 jours de très grande qualite que ce soit les excursions, les hôtels, les explications des guides, la ponctualité et surtout un petit problème résolu en 1 coup de téléphone merci a une prochaine fois jean-luc
Cannelle117
Cannelle117
Marseille, France
“Fareastour - Voyage parfaitement orchestré”
Mme Than est très à votre écoute, de plus elle parle Français
elle nous a proposé un voyage que nous avons pu moduler à notre guise, nous donnant des conseils avisés quant à nos choix d'hôtels
les hôtels choisis sont très bien.
les guides parlant français très sympathiques et à l'&écoute des clients que nous sommes
les chauffeurs sont extrêmement prudents et font leur maximum pour le confort de leurs passagers
je conseille fortement cette agence avec laquelle on peut converser par mail pour l'élaboration d'un voyage au Vietnam
Playnard
Playnard
“Baie d'Along en croisière privée”
(Temps du voyage: septembre 2016)
La très excellente équipe de Peter de chez Amira Cruise, mandatée par Far East Tours nous a fait vivre des moments d'une rare intensité, d'une originalité parfaite et de paysages à couper le souffle à bord de leur bâteau de croisières privées.
Tous ont été très compétents lors de cette visite en profondeur de la baie d'Halong et les moments vécus en leur compagnie font d'ores et déjà partie de nos meilleurs souvenirs de vacances.
 
Ping F
Ping F
France
(Temps du voyage: Voyage inoubliable à la baie d'halong)
Merci pour ce moment inoubliable au sein du bateau privé AMIRA avec Peter qui parle très bien anglais!!
Des paysages magnifiques et Peter qui s'occupe très bien de nous!!
Merci far east tour pour cette découverte
Imagevoyage
Imagevoyage
Lyon, France
“Voyage complet organisé par Far Eastour”
(Temps du voyage: Mars 2016)
Notre voyage (Vietnam du Nord au Sud + Cambodge) a été organisé en totalité par Far Eastour. Notre contact était Julia, parlant un français parfait, très attentionnée, à l'écoute de nos attentes et de nos propositions également. Nos différents guides (suivant les régions) étaient également parfaits et d'une grande culture : nous avons passé de très précieux moments avec eux.
Les activités durant le voyage étaient très variées.
Les hôtels ont été très bien choisis, nous n'avons jamais été déçus
Tout ceci pour un prix très correct par rapport à la qualité des prestations.
Bertrand L
Bertrand L
France
“Agence très sérieuse et bien à l'écoute de nos besoins”
(Temps du voyage: Octobre 2016)
J'ai organisé avec cette agence, Mme Thuy HUONG en particulier, un circuit Tinh Binh/Tam Coc pour 4 personnes aux quelles sont venus se rattacher 2 autres personnes venant de Hanoï et 1 autre personne de Haï Phong pour la suite à Halong. 
L'agence s'est arrangé parfaitement de mes désirs changeant parfois tous les jours (changement des dates, des intervenants, des circuits). 
Le circuit Ninh Binh/Tam Coc (4 adultes) nous a permis de visiter la région, les deux pagodes des anciens rois et de faire balades à vélo et en barque. 
Nous avons loué la jonque Amira complète (7 adultes) pour la croisière Halong 2 j/1 n. Nous tenons a remercier particulièrement Thuy, Hoa notre guide français (érudit et sympa) et Peter notre hôte sur la jonque. Je vous conseille fortement cette agence qui organise aussi pour nous une croisière Mékong la semaine prochaine.
 
Emilievital
Emilievital
France
“Excellent”
(Temps du voyage: Novembre 2016)

Julia est aux petits soins pour organiser votre voyage, elle propose tous les arrangements possibles avant le départ. Sur place pas de mauvaises surprises, organisation impeccable.
Bravo et merci.

saparis2902
saparis2902
Paris, France
“Magie en Baie D'Halong”
(Temps du voyage: Octobre 2016)

Nous sommes passés par East Tour, notre contact était Anna, pour réserver une croisière sur la Baie d'Halong sur le Bateau AMIRA (6 couchettes). Tout y est parfait et raffiné. 
Le déjeuner une simple merveille, le diner sur le pont un vrai bonheur!
L'équipage est discret et très compétent, une mention particulière pour le guide, Peters : Adorable! 
Bref n'hésitez pas à réserver ce bateau!!!!!

Patrick DESCAMPS
Patrick DESCAMPS
France
“Nous avons passé un excellent moment pendant cette croisière!”

Chère Madame,

Je peux vous assurer que nous avons passé, mes enfants, ma femme et moi -même un excellent moment pendant cette croisière.

L'équipage était sérieux, dévoué, professionnel, attentif et très agréable.

Notre guide Chu a été exceptionnel dans ses explications, ses commentaires et dans son

professionnalisme...Il est devenu en peu de temps un véritable "ami"...

Merci encore à lui, de nous avoir fait découvrir une partie de votre magnifique pays..

La croisière s'est très bien passée...Le sampan était très agréable, les repas variés, délicieux et 

très complets ainsi que pédagogiques...Le serveur et Chu nous ont expliqué l'origine et le contenu de

chaque plat...

Petite cerise sur le gâteau...Le massage des pieds par deux personnes de l'équipage...

Mon meilleur souvenir : "Le lever de soleil sur le Mékong avec un petit café Vietnamien"

En photo souvenir !

Merci encore et peut-être à une prochaine fois

Bonne continuation

Patrick DESCAMPS

Famille de 4 pers.
Croisière au delta du Mekong du 22 au 24 Dec. 2016

Annick Tahon
Annick Tahon
France
“Voyage parfaitement organisé”
(Temps du voyage: 16 Avril - 27 Avril 2017)
Bonjour Julia, 
Oh oui, nous avons passé un excellent voyage. Vous avez un pays magnifique et tellement dépaysant pour nous!!!
En tout cas, tout a été parfaitement organisé et nous vous recommandons déjà à nos amis.
Ce que nous avons préféré lors de notre excursion dans le nord, le logement chez l'habitant, la souplesse de notre emploi du temps, le guide extrêmement intéressant.
J'ai aimé aussi votre disponibilité lorsque nous avions besoin de commander un taxi, de réserver un hôtel....
Bref un très beau voyage, pleins de souvenirs et envie de revenir....
Je vous dis encore merci pour tout et j'espère vous revoir peut être en France....
Annick 
Groupe de Mme. et M. Tahon (2 pers.)
Voyage au Nord du Vietnam du 16 au 27 Avril 2017